« MEDIATION DE LA CONSOMMATION »
En cas de réclamation, le client consommateur doit dans un premier temps s’adresser à Normandy Motos. En second recours, tant que Normandy Motos est adhérent de MOBILIANS, sous réserve d’avoir au préalable adressé une réclamation écrite à Normandy Motos et du respect des conditions de recevabilités de son dossier , le client consommateur peut saisir le Médiateur de MOBILIANS :
Normandy Motos est adhérent de MOBILIANS et à jour de sa cotisation.